रद्दीकरण आणि परतफेड 
​

जगताप नर्सरीमध्ये, आम्ही आमच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम खरेदी अनुभव देण्याचा प्रयत्न करतो. तुमचे हक्क आणि जबाबदाऱ्या समजून घेण्यासाठी कृपया आमचे रद्दीकरण आणि परतावा धोरण काळजीपूर्वक वाचा.

रद्द करण्याचे धोरण

एकदा ऑर्डर कन्फर्म झाली की, ती रद्द करता येत नाही. तुमची खरेदी अंतिम करण्यापूर्वी तुमच्या ऑर्डरचे काळजीपूर्वक पुनरावलोकन करण्यास आम्ही तुम्हाला प्रोत्साहित करतो. तुमच्या ऑर्डरबद्दल तुम्हाला काही चिंता असल्यास, कृपया आमच्या ग्राहक सेवा टीमशी त्वरित संपर्क साधा आणि आम्ही तुम्हाला मदत करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करू.

परतावा धोरण

परतावा विनंत्या:

परतफेड फक्त खालील परिस्थितींमध्येच प्रक्रिया केली जाते:

1. चुकीच्या वस्तू: जर तुम्हाला ऑर्डर केलेल्या वस्तूपेक्षा वेगळी वस्तू मिळाली तर तुम्ही परतफेड करण्यास पात्र आहात.
2. क्षतिग्रस्त वस्तू: तुमची वस्तू जर खराब अवस्थेत आली असेल, तर कृपया तिचा फोटो काढून आम्हाला व्हॉट्सअ‍ॅपवर शेअर करा. खराब झालेला उत्पाद डिलिव्हरी व्यक्तीला परत द्या. स्वयंचलित रिफंड प्रक्रिया सुरू केली जाईल. डिलिव्हरीनंतर खराब झालेल्या वस्तू रिफंडसाठी पात्र राहणार नाहीत.

परतीच्या अटी:

परतफेडीसाठी पात्र होण्यासाठी, वस्तूंनी खालील अटी पूर्ण केल्या पाहिजेत:

• वस्तू त्यांच्या मूळ स्थितीत आणि पॅकेजिंगमध्ये परत केल्या पाहिजेत.
• सर्व टॅग आणि लेबल्स अखंड असले पाहिजेत.
• वापरलेल्या, खराब झालेल्या किंवा कोणत्याही प्रकारे बदललेल्या वस्तू परतफेडीसाठी पात्र नाहीत.

परत करण्याची प्रक्रिया:

1. आम्हाला कळवा: चुकीची किंवा खराब झालेली वस्तू मिळाल्यानंतर ४८ तासांच्या आत आमच्या ग्राहक सेवा टीमशी ईमेल किंवा फोनद्वारे संपर्क साधा. कृपया तुमचा ऑर्डर नंबर आणि समस्येचे वर्णन द्या.
2. परत करण्याची परवानगी: तुमच्या विनंतीचे पुनरावलोकन झाल्यानंतर, आम्ही तुम्हाला परत करण्याची परवानगी (RA) क्रमांक आणि वस्तू कशी परत करायची याबद्दल सूचना देऊ.
3. परत पाठवणे: जर वस्तू चुकून पाठवली गेली नसेल किंवा खराब झाली नसेल तर परत पाठवण्याच्या खर्चाची जबाबदारी तुमची असेल. वस्तू सुरक्षितपणे परत केली जाईल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही ट्रॅक करण्यायोग्य शिपिंग सेवा वापरण्याची शिफारस करतो.

मंजूरी सूचना:

परत केलेली वस्तू मिळाल्यानंतर, आम्ही त्याची तपासणी करू आणि तुमच्या परतफेडीच्या विनंतीला मंजुरी किंवा नकार देण्याबाबत ईमेलद्वारे तुम्हाला सूचित करू.

परतावा प्रक्रिया:

जर तुमची परतफेड विनंती मंजूर झाली, तर परतफेड प्रक्रिया केली जाईल आणि सात कामकाजाच्या दिवसांत तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीमध्ये जमा केली जाईल. कृपया लक्षात ठेवा की तुमच्या खात्यात परतावा दिसण्यासाठी लागणारा वेळ तुमच्या बँक किंवा पेमेंट प्रदात्यावर अवलंबून बदलू शकतो.

आमच्याशी संपर्क साधा

आमच्या रद्दीकरण आणि परतावा धोरणांबद्दल तुमचे काही प्रश्न किंवा चिंता असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधण्यास अजिबात संकोच करू नका. तुमच्या ऑर्डर प्रक्रियेदरम्यान दिलेल्या संपर्क तपशीलांचा वापर करून तुम्ही आमच्या ग्राहक सेवा टीमशी संपर्क साधू शकता. आम्ही मदत करण्यासाठी येथे आहोत!